Condições Gerais de Venda RPtronics - LE SERBON A

Artigo 1: APLICAÇÕES DAS CONDIÇÕES

O Vendedor é definido abaixo como RPtronics - LE SERBON A. O Comprador é definido abaixo como sendo qualquer pessoa singular ou coletiva, empresa, negócio, associação, pessoa singular que utilize o website da RPtronics - LE SERBON A que tenha subscrito e aceite estas condições gerais de venda. As condições gerais de venda aplicam-se exclusivamente a todas as vendas concluídas pela RPtronics - LE SERBON A, tanto por conta própria como por conta dos seus mandantes. Todas as outras condições são vinculativas para o Vendedor apenas após a sua confirmação por escrito. A informação disponibilizada no site da RPtronics - LE SERBON A relativa a catálogos, fotografias, tabela de preços, notas, etc. são fornecidos apenas para fins informativos e podem, como tal, ser modificados pelo Vendedor sem aviso prévio. O simples facto de efectuar uma encomenda ou aceitar uma oferta do Vendedor implica a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de venda. As presentes condições gerais de venda poderão ser modificadas a qualquer momento e sem aviso prévio pela RPtronics - LE SERBON A, sendo as modificações aplicáveis ​​a todas as encomendas subsequentes. A RPtronics - LE SERBON A poderá ocasionalmente modificar determinadas disposições das suas condições gerais de venda, pelo que aconselhamos imperativamente ao Comprador que as mesmas sejam relidas antes de cada validação de encomenda. O Comprador reconhece estar plenamente informado de que a sua concordância relativamente ao conteúdo destas condições gerais de venda não exige a assinatura manuscrita ou electrónica deste documento, na medida em que o Comprador pretenda encomendar os produtos apresentados no âmbito do loja online RPtronics - LE SERBON A. Considera-se que o Comprador aceita sem reservas todas as disposições previstas nas presentes condições gerais de venda.

Artigo 2: PEDIDOS

As ofertas são válidas enquanto durarem os stocks dos nossos fornecedores. Em caso de cotação, a oferta manter-se-á válida durante sete dias úteis, salvo disposição em contrário. Temos o maior cuidado na colocação online de informação e características essenciais sobre os produtos, nomeadamente graças às descrições técnicas dos nossos diversos fornecedores parceiros e às fotografias que ilustram os produtos.

2-1: DESCRIÇÃO DO PRODUTO

As características essenciais dos produtos estão indicadas na ficha do produto, geralmente contendo uma fotografia do produto e indicando as suas particularidades. Os fornecedores do Vendedor poderão alterar a composição técnica dos produtos sem aviso prévio. A RPtronics - LE SERBON A reserva-se o direito de, a qualquer momento, atualizar, melhorar as suas fichas técnicas ou retirar de venda os seus produtos e/ou periféricos.

2-2: DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado, a RPtronics - LE SERBON A poderá fornecer um produto de qualidade e preço equivalentes. As ofertas são válidas mediante disponibilidade dos fornecedores da RPtronics - LE SERBON A. O Vendedor compromete-se a informar o Comprador por e-mail no prazo de oito dias úteis e a indicar um período de espera para a recepção deste produto em caso de disponibilidade após a realização da encomenda. Em caso de indisponibilidade parcial dos produtos, a RPtronics - LE SERBON A poderá ter de dividir a encomenda. Assim, os produtos disponíveis podem ser enviados quando todos os outros produtos estiverem disponíveis. Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado, nomeadamente por parte dos fornecedores do Vendedor, o Comprador será informado o mais rapidamente possível e terá a possibilidade de cancelar a sua encomenda. O Comprador terá então a opção de solicitar o reembolso das quantias pagas no prazo máximo de 30 dias após o seu pagamento, por transferência, ou de aguardar pela disponibilidade e entrega dos produtos.

2-3: PASSOS PARA CONCLUIR O PEDIDO

O Comprador pode encomendar criando uma conta de cliente com nome de utilizador e palavra-passe, ou encomendar sem abrir conta, se for pessoa singular. A encomenda só será registada definitivamente após o fornecimento das diversas informações e validação final. Quando o Comprador regista a encomenda selecionando um método de pagamento, a venda considera-se concluída. A validação da encomenda pelo Comprador constitui uma assinatura eletrónica que tem o valor, entre as partes, de uma assinatura manuscrita. A RPtronics - LE SERBON A reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um Comprador com a qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior.

2-4: CANCELAMENTO DA ENCOMENDA

A encomenda efetuada no site da RPtronics - LE SERBON A é automaticamente cancelada se o pagamento não for recebido no prazo de 8 dias úteis. A partir do momento em que o Comprador valida a sua encomenda, considera-se que aceitou conscientemente e aceitou sem restrições ou reservas as presentes condições gerais de venda. Os preços, volumes e quantidades dos produtos postos à venda e encomendados. A encomenda do Comprador deverá ser confirmada pela RPtronics - LE SERBON A através do envio de um e-mail. A RPtronics - LE SERBON A recomenda que o Comprador guarde esta informação em papel ou documento eletrónico.
O Comprador tem um prazo de desistência de 14 dias, sem necessidade de se justificar. Faz o pedido, por e-mail ou correio, para RPtronics - LE SERBON A. O cancelamento é considerado de imediato (excluindo fins de semana e feriados), sendo o reembolso efetuado no prazo de 24 horas, através de re-acreditação no cartão bancário do Comprador.

Artigo 3: PREÇO

Os preços que constam no site da RPtronics - LE SERBON A são indicados em Euro (€), excluindo os custos de entrega e eventuais custos técnicos que serão indicados antes da validação da encomenda. Os preços constantes da encomenda após a sua validação e registo são firmes e definitivos. Se os preços descerem após a validação da encomenda, o Vendedor não poderá em caso algum compensar o Comprador pela diferença. Se os preços aumentarem, o Vendedor compromete-se a entregar ao Comprador ao preço definido no momento da encomenda. O pagamento da totalidade do preço deverá ser efectuado no momento da encomenda. Em momento algum os valores pagos podem ser considerados depósitos ou depósitos. A cobrança da totalidade do valor da encomenda será efetuada no momento da validação da encomenda (débito no cartão bancário utilizado para a transação), ou, no caso de pagamento por transferência, no momento da receção.

Artigo 4: ENTREGA

Os produtos são entregues na morada indicada pelo Comprador no momento da encomenda, no prazo de 2 a 3 dias. A encomenda é enviada com um número de seguimento fornecido pela transportadora. O Comprador deverá verificar a integridade e conformidade das informações que forneceu. Os prazos de entrega são indicados em dias úteis e deverão ser considerados uma vez validada a encomenda. Um atraso na entrega não pode, em caso algum, dar origem a qualquer indemnização ou penalização. O Vendedor convida o Comprador a notificá-lo de qualquer atraso na entrega superior a três dias, a fim de lhe permitir iniciar uma investigação junto da transportadora. O tempo de investigação pode variar entre 2 a 3 dias, dependendo da transportadora. Se durante o período de investigação a encomenda for encontrada, a mesma será enviada de imediato para o local de entrega estipulado pelo Comprador. Durante este período de investigação não poderão ser efetuados reembolsos, créditos ou devoluções de produtos de substituição. O Vendedor manterá o Comprador informado atempadamente sobre os casos e eventos acima listados. Em todos os casos, a entrega dentro do prazo só poderá ocorrer se o Comprador estiver em dia com as suas obrigações para com o Vendedor, seja qual for a causa.

Artigo 5: TRANSPORTE

Salvo acordo expresso em contrário, a RPtronics - LE SERBON A escolhe livremente o transportador. A RPtronics - LE SERBON A assume os riscos associados ao transporte até à entrega, ou seja, até à entrega física da mercadoria ao destinatário indicado no momento da encomenda ou ao seu representante que a aceita. O Comprador deverá recusar a entrega se a embalagem ou mercadoria estiver danificada, em falta ou se a embalagem tiver sido aberta ou reembalada. Em caso de perda ou dano, o Vendedor convida o Comprador a contactá-lo através do formulário de contacto ou por telefone.

Artigo 6: RECLAMAÇÕES, GARANTIAS, DEVOLUÇÕES

Para qualquer reclamação, o Vendedor convida o Comprador a contactá-lo através do formulário de contacto no site da RPtronics - LE SERBON A, ou por telefone. Caso o Comprador não fique 100% satisfeito com a compra, poderá devolver a encomenda com reembolso total ou troca dos produtos. O Comprador tem 14 dias para devolver a mercadoria, a contar da data de receção. Qualquer produto a trocar ou reembolsar deverá ser devolvido na sua embalagem original, incluindo todo o produto e seus acessórios. O reembolso total da encomenda é efetuado no prazo de 30 dias após a receção pela RPtronics - LE SERBON A da encomenda devolvida, por transferência bancária para a conta do Comprador.
Em caso de litígio sobre o seu pagamento, o Comprador tem o direito de reclamar no prazo de 24 meses a contar da data da transação.

Artigo 7: RESERVA DE PROPRIEDADE

As mercadorias que serão entregues e faturadas ao Comprador permanecerão propriedade da RPtronics - LE SERBON A até ao pagamento integral do seu preço. O não pagamento poderá resultar na reclamação das mercadorias por parte da RPtronics - LE SERBON A, a restituição será imediata e as mercadorias serão entregues por conta e risco do Comprador. Durante o período que vai desde a entrega até à transferência de propriedade, os riscos de perda, roubo ou destruição, bem como quaisquer danos que possam ser causados ​​pelo Comprador permanecem da sua responsabilidade. O Comprador compromete-se, em caso de processo de recuperação judicial que afecte a sua actividade, a participar activamente na elaboração de um inventário dos bens encontrados nos seus stocks e dos quais o Vendedor reivindica a propriedade. Caso contrário, o Vendedor terá a opção de fazer registar o inventário por um oficial de justiça, a expensas do Comprador. O vendedor poderá proibir o Comprador de revender, processar ou incorporar a mercadoria em caso de atraso no pagamento. Se entretanto a mercadoria for vendida, cabe ao Comprador atribuir-nos a dívida e se forem efectuados pagamentos dessas dívidas, os mesmos deverão ser-nos enviados após recepção. Para garantir os pagamentos ainda não efetuados e, em particular, o saldo da conta do Comprador nos registos do Vendedor, fica expressamente estipulado que o direito relativo às mercadorias entregues mas não pagas se aplicará às mercadorias idênticas do Vendedor em stock no Comprador, sem necessidade aplicar pagamentos a uma venda ou entrega específica.

Artigo 8: CLÁUSULA RESOLUTÓRIA

Em caso de incumprimento de uma das obrigações do Comprador, a venda poderá ser automaticamente rescindida e a mercadoria devolvida ao Vendedor se assim o entender, sem prejuízo de quaisquer danos que o vendedor possa reclamar contra o Comprador, no prazo de 48 dias após a notificação formal permanece sem efeito. Neste caso, o Vendedor fica autorizado a reclamar do Comprador uma indemnização fixa de 10% do valor da venda.

Artigo 9: PAGAMENTO

Qualquer pagamento pago à RPtronics - LE SERBON A não pode ser considerado como um depósito ou caução.

9.1: MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos deverão ser efetuados de forma a que o Vendedor possa ter os valores disponíveis na data de vencimento constante da fatura. O pagamento é efetuado, salvo indicação em contrário no site da RPtronics - LE SERBON A ou concedido às empresas após estudo do seu processo, no momento da encomenda:

• Por cartão de crédito. No caso de pagamento com cartão de crédito, o Comprador deverá transmitir o número do seu cartão bancário, consoante o tipo deste, o prazo de validade do mesmo, bem como o número do criptograma (número de 3 dígitos que consta no verso do cartão bancário ). . A RPtronics - LE SERBON A garante que o pagamento está protegido por encriptação SSL. (Secure Socket Layer, fornecedor de pagamento seguro SaferPay) para proteger todos os dados ligados aos métodos de pagamento da forma mais eficaz possível. A RPtronics - LE SERBON A garante que os meios e serviços de criptologia utilizados para garantir a segurança das transações foram autorizados ou declarados de acordo com a legislação em vigor. O pagamento seguro é feito por No caso de pagamento com cartão aplicam-se as disposições relativas à utilização fraudulenta dos meios de pagamento previstas nos acordos celebrados entre o Cliente e o emitente do cartão e entre a empresa e os seus estabelecimentos bancários, nos termos do artigo 132.º-4 do Código Monetário e Financeiro. Em caso algum a RPtronics - LE SERBON A guarda números de cartões bancários, nem nunca tem conhecimento dos mesmos.
• Por transferência bancária, para os dados de contacto fornecidos ao Comprador. Quaisquer custos serão da responsabilidade do Comprador. A encomenda paga por transferência bancária é contabilizada no momento da recepção da transferência pela RPtronics - LE SERBON A, excepto fins de semana e feriados (neste caso, a encomenda é contabilizada a partir do dia útil seguinte)

9.2: PROVAS DE APOIO

Por razões de combate à fraude, a RPtronics - LE SERBON A reserva-se o direito de aceitar uma encomenda solicitando ao Comprador que comprove a sua identidade e local de residência, e o meio de pagamento utilizado. Neste caso, a encomenda será processada a partir da recepção destes documentos. O Vendedor reserva-se o direito de cancelar a encomenda na ausência de recepção destes documentos comprovativos ou recepção de documentos comprovativos considerados não conformes.

Artigo 10: POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE

Os dados pessoais solicitados ao Comprador são estrita e exclusivamente necessários ao processamento da sua encomenda e não podem ser comunicados a terceiros. O Comprador tem direitos de oposição, direitos de acesso e direitos de retificação dos dados que lhe digam respeito. Assim, o Comprador poderá exigir que sejam retificadas, complementadas, esclarecidas, atualizadas ou eliminadas informações que lhe digam respeito que sejam inexatas, incompletas, ambíguas, desatualizadas ou cuja recolha ou utilização, comunicação ou conservação seja proibida. Se o Comprador desejar exercer este direito, basta notificá-lo por escrito através do formulário de contacto da RPtronics - LE SERBON A.

Artigo 11: PROBLEMAS DE COMPUTADOR

O Comprador conhece as características da rede informática da Internet e, em particular, a possibilidade de interrupção da ligação, falhas do servidor, problemas eléctricos ou outros (a lista não é exaustiva). A RPtronics - LE SERBON A não poderá ser responsabilizada pelas consequências de tais eventos e estará isenta de qualquer obrigação para com o Comprador. Nenhuma reclamação pode dar origem a qualquer compensação ou penalização.

Artigo 12: NÃO VALIDAÇÃO PARCIAL

Se uma ou mais estipulações destas condições gerais de venda forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, decreto, regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e âmbito.

Artigo 13: LEI APLICÁVEL

Estas condições gerais de venda estão sujeitas à lei húngara. A aplicação da Convenção de Viena sobre a Venda Internacional de Mercadorias está expressamente excluída. Os registos e ficheiros informáticos da RPtronics - LE SERBON A serão considerados pelas partes como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transações entre as partes, salvo prova em contrário. Todos os litígios relativos à formação, execução e extinção de obrigações contratuais entre as partes que não possam dar origem a uma solução amigável serão submetidos aos tribunais franceses. O facto de a RPtronics - LE SERBON A não fazer uso num determinado momento de uma das cláusulas destas condições gerais de venda não pode constituir uma denúncia para fazer uso posterior destas mesmas cláusulas.

Artigo 14: EMPRESA

Centro logístico :

RPTRONICS - LE SERBON A.
78 allée primavera
Centre UBIDOCA, 21530
Pringy
74370 ANNECY
FRANCE

Sede da empresa :

RPtronics - LE SERBON A
újvilág út 4
5141 Jásztelek
Hungria
Número de IVA : HU49342471